Allgemeine Geschäftsbedingungen von FreshAll

Stand: 2026

Adresse:
Schweizerisches Nationalmuseum
Museumstrasse 2
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41766876539
Geschäfts-ID: CHE-698.861.720

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge über die All-in-one AI Kühlschrank-Lösungen von FreshAll.

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsbeschreibung

Dienstleistungen umfassen Installation, Wartung, Beratung und individuelle KI-Optimierung für Ihren Kühlschrank.

2.2 Buchung und Terminvereinbarung

Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail. Änderungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

2.3 Erstattung bei Dienstleistungen

Bei Stornierung können Sie eine Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Mitteilung beantragen. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist jederzeit möglich, sofern der neue Termin mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin liegt. Für ausdrücklich als nicht erstattbar gekennzeichnete Dienstleistungen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die Ressourcenplanung und KI-Analyse bereits abgeschlossen sind.

3. Infoprodukte

3.1 Leistungsbeschreibung

Infoprodukte umfassen digitale Handbücher, Schulungsvideos und Onlinekurse zu unseren Kühlschrank-Lösungen.

3.2 Bereitstellung und Zugriff

Nach Erwerb erhalten Sie Zugangsdaten per E-Mail. Der Zugang ist sofort nach Zahlungseingang verfügbar.

3.3 Erstattung bei Infoprodukten

Aufgrund der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte sind Erstattungen grundsätzlich ausgeschlossen. Als kulante Regelung bieten wir innerhalb von 7 Tagen nach Kauf eine Erstattung an, sofern kein Download oder Zugriff erfolgt ist.

4. Waren

4.1 Lieferung

Physische Produkte wie Kühlschränke und Zubehör werden an die angegebene Lieferadresse versandt.

4.2 Gewährleistung

Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

4.3 Rückgabe und Erstattung bei Waren

Unbeschädigte und unbenutzte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Nach Prüfung des Zustands erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Versandkosten. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.

6. Haftungsbeschränkung

FreshAll haftet für Schäden nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41766876539.

8. Änderungen der AGB

FreshAll behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.